কেন WeChat ক্র্যাশ হচ্ছে? কি হচ্ছে?

কেন WeChat ক্র্যাশ হচ্ছে? কি হচ্ছে?

সম্প্রতি, অনেক ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে WeChat ঘন ঘন ক্র্যাশ হয়, যা ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতাকে মারাত্মকভাবে প্রভাবিত করে। এই নিবন্ধটি গত 10 দিনের পুরো নেটওয়ার্ক থেকে আলোচিত বিষয় এবং ব্যবহারকারীর প্রতিক্রিয়া একত্রিত করবে, WeChat ক্র্যাশের কারণ এবং সমাধানগুলি বিশ্লেষণ করবে এবং রেফারেন্সের জন্য স্ট্রাকচার্ড ডেটা প্রদান করবে।

1. WeChat-এর সাম্প্রতিক ক্র্যাশের প্রধান কারণ

2. প্রমাণিত সমাধান

1.WeChat সংস্করণের জোরপূর্বক আপডেট: সর্বশেষ সংস্করণ ডাউনলোড করতে অ্যাপ স্টোরে প্রবেশ করুন (বর্তমানে সর্বশেষ সংস্করণটি iOS এর জন্য 8.0.41 এবং Android এর জন্য 8.0.40)

2.ক্যাশে ডেটা সাফ করুন: অপারেটিং পদক্ষেপ:

3.ব্যাকগ্রাউন্ড রিফ্রেশ বন্ধ করুন: iOS ব্যবহারকারীদের সেটিংস-সাধারণ-ব্যাকগ্রাউন্ড অ্যাপ রিফ্রেশে WeChat বিকল্পটি বন্ধ করতে হবে

4.ফোন স্টোরেজ পরীক্ষা করুন: কমপক্ষে 5GB খালি জায়গা রাখার পরামর্শ দেওয়া হয় এবং আপনি WeChat "সেটিংস-জেনারেল-স্টোরেজ স্পেস"-এ অস্থায়ী ফাইল মুছে ফেলতে পারেন

3. উচ্চ-ফ্রিকোয়েন্সি ব্যবহারকারীর সমস্যায় প্রশ্নোত্তর

4. সরকারী সর্বশেষ খবর

টেনসেন্টের গ্রাহক পরিষেবা পাবলিক অ্যাকাউন্ট তিন দিনের মধ্যে পরপর দুটি ঘোষণা জারি করেছে:

5. প্রতিরোধমূলক ব্যবস্থা সম্পর্কে পরামর্শ

1. নিয়মিতভাবে WeChat ক্যাশে পরিষ্কার করুন (সপ্তাহে একবার প্রস্তাবিত)

2. অপ্রয়োজনীয় প্লাগ-ইন বন্ধ করুন (যেমন ডাইনামিক ওয়ালপেপার, ভাসমান জানালা ইত্যাদি)

3. নিয়মিত আপনার কম্পিউটারে গুরুত্বপূর্ণ চ্যাট রেকর্ড ব্যাক আপ করুন

4. একই সময়ে একাধিক বড় ফাইল (যেমন 100MB এর বেশি ভিডিও) খোলা থেকে বিরত থাকুন

যদি উপরের পদ্ধতিগুলির কোনওটিই কাজ না করে, তাহলে WeChat অফিসিয়াল গ্রাহক পরিষেবা (95017) এর সাথে যোগাযোগ করার বা এখানে যাওয়ার পরামর্শ দেওয়া হয়WeChat সহায়তা কেন্দ্রবিস্তারিত লগ জমা দিন.